Gestor de Cobro Telefonico - Antiguo Cuscatlán

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Gestor de Cobro Telefonico - Antiguo Cuscatlán

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A convenir Contrato por tiempo indefinido Tiempo Completo

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¿Tienes habilidades de negociación, te gusta trabajar por metas y buscas una oportunidad para crecer profesionalmente? ¡Esta es tu oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y orientado a resultados!

Objetivo del puesto

Gestionar la recuperación de cartera mediante llamadas telefónicas, ofreciendo soluciones de pago a los clientes y contribuyendo al cumplimiento de los objetivos de recuperación de la empresa, con un servicio profesional y de calidad.

Requisitos

Bachillerato finalizado (indispensable).
Experiencia mínima de 1 año en cobro telefónico, call center, ventas o servicio al cliente.
Excelente comunicación verbal y habilidades de negociación.
Manejo de Microsoft Office.
Orientación al cumplimiento de metas e indicadores.

Principales responsabilidades:

Contactar telefónicamente a clientes con cuentas en mora.
Negociar alternativas de pago y dar seguimiento a promesas de pago.
Registrar las gestiones en el sistema.
Cumplir con los indicadores de recuperación y calidad establecidos.
Brindar una atención cordial, respetuosa y enfocada en soluciones.
Mantener actualizada la información de los clientes.
Cumplir con las políticas y procedimientos de la empresa.

Ofrecemos:

Salario base.
Comisiones y bonificaciones.
Prestaciones adicionales.
Horarios de Lunes a Viernes.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: Cobranza, Servicio al cliente

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