Ejecutiva de Televentas B2B - Sector veterinario y productos para mascotas

En NEVINTER, distribuidora de productos veterinarios y de cuidado para mascotas, buscamos un/a Ejecutivo/a de Televentas con experiencia en manejo de cartera de clientes, seguimiento comercial y generación de pedidos.

La persona seleccionada será responsable de atender, desarrollar y dar seguimiento a una cartera de clientes asignada, promoviendo el portafolio de productos de la empresa y asegurando una atención profesional, ordenada y orientada a resultados.

Responsabilidades principales
• Gestionar pedidos de clientes asignados por teléfono, WhatsApp y correo electrónico.
• Dar seguimiento a clientes actuales para impulsar recompra y cumplimiento de metas.
• Presentar productos nuevos y promociones comerciales.
• Elaborar cotizaciones y dar seguimiento hasta el cierre de venta.
• Desarrollar el portafolio de productos dentro de cada cliente.
• Atender consultas, quejas y reclamos de forma profesional.
• Coordinar internamente con bodega, facturación y despacho para asegurar una buena experiencia al cliente.
• Mantener registro y seguimiento de clientes pendientes, pedidos, cotizaciones y oportunidades de venta.

Perfil que buscamos
• Experiencia mínima de 2 años en televentas, ventas internas, atención al cliente con metas o manejo de cartera.
• Experiencia en ventas B2B será altamente valorada.
• Estudios universitarios en curso, técnico, egresado o graduado en Mercadeo, Administración de Empresas, Comunicaciones o carreras afines.
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Voz clara, trato amable y capacidad para persuadir.
• Persona organizada, puntual, responsable y con alto sentido de seguimiento.
• Capacidad para manejar clientes difíciles, reclamos y objeciones comerciales.
• Orientación al cumplimiento de metas y comisiones.

Conocimientos deseables
• Manejo de WhatsApp Business.
• Excel básico o intermedio.
• Correo electrónico.
• Sistemas de facturación, CRM o plataformas de pedidos.
• Facilidad para aprender sobre productos veterinarios y de cuidado

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-Requerimientos- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
2 años de experiencia
Idiomas: Español
Edad: entre 25 y 35 años
Conocimientos: Cartera de clientes, Cierre de ventas, Organización, Pedidos, Prospección de clientes, Televentas, Trabajo por objetivos, Ventas telefónicas
Palabras clave: negocio, negocio, veterinarian, veterinario