Asistente comercial - Santa Tecla
Sobre este empleo
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Importante empresa del sector - Santa Tecla, La Libertad
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Descripción de la oferta
A convenir Contrato por tiempo indefinido Tiempo Completo
Nos encontramos en búsqueda de un Asistente Comercial que disfrute brindar un excelente servicio al cliente, sea organizado, proactivo y le apasione apoyar la gestión comercial. Si te gusta trabajar en equipo, dar seguimiento a procesos y contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales, esta oportunidad es para ti.
¿Cuál será tu propósito?
Brindar soporte administrativo y operativo al equipo comercial, asegurando una gestión eficiente de los pedidos, el seguimiento a clientes y la coordinación de actividades que contribuyan a fortalecer el servicio y la productividad del área comercial.
Principales responsabilidades:
- Gestionar el ingreso y seguimiento de pedidos en el sistema hasta su entrega al cliente.
- Brindar atención y seguimiento a clientes a través de llamadas, correo electrónico y WhatsApp.
- Realizar actividades de telemercadeo para la prospección de nuevos clientes y reactivación de clientes inactivos.
- Mantener actualizada la información comercial y la base de datos de clientes en el sistema.
- Coordinar la entrega y recolección de muestras comerciales.
- Apoyar la organización logística de eventos, capacitaciones y presentaciones comerciales.
- Recibir, registrar y dar seguimiento a reclamos de clientes, coordinando con las áreas involucradas hasta su gestión.
- Elaborar y enviar información comercial y documentación técnica requerida por los clientes.
- Brindar apoyo administrativo al equipo comercial para garantizar una atención oportuna y eficiente.
REQUISITOS:
- Formación académica: Técnico en Administración de Empresas, Mercadeo, Ingeniería Industrial o carreras afines.
- Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en cargos de asistencia comercial, servicio al cliente, telemercadeo o ventas internas.
- Conocimientos: Manejo de Microsoft Office 365, especialmente Excel, experiencia en sistemas ERP (preferiblemente Odoo, SAP o similares), manejo de herramientas de comunicación como WhatsApp Business.
- Experiencia: mínimo dos años de experiencia en el cargo como asistente comercial o telemercadeo.
## Competencias
* Excelente servicio al cliente.
* Organización y planificación.
* Comunicación efectiva.
* Atención al detalle.
* Capacidad de análisis.
* Trabajo en equipo.
* Proactividad y orientación a resultados.
## Ofrecemos
* Estabilidad laboral.
* Oportunidad de desarrollo profesional.
* Excelente ambiente de trabajo.
* Capacitación continua.
* Prestaciones de ley y beneficios corporativos.
## Jornada laboral
Lunes a viernes de **7:00 a.m. a 4:30 p.m.**
## Ubicación
Guatemala / El Salvador (según la sede de contratación).
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
- 2 años de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson
Ayer (actualizada)
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