Asesor Postventa - Servicio al Cliente

¡Queremos que formes parte de nuestro equipo!

¿Te apasiona brindar un excelente servicio al cliente y construir relaciones de confianza? Si disfrutas resolver situaciones, dar seguimiento y generar experiencias positivas, esta oportunidad es para ti.

¿Cuál será tu misión?

Serás el responsable de acompañar a nuestros clientes después de la venta, asegurando una atención oportuna, un seguimiento efectivo y una experiencia de servicio que fortalezca su satisfacción y fidelización.

Tus principales responsabilidades
- Atender consultas y requerimientos de clientes de forma clara, amable y oportuna.
- Dar seguimiento a solicitudes, incidencias y casos hasta su resolución.
- Realizar visitas a clientes para brindar acompañamiento y fortalecer la relación comercial.
- Mantener una comunicación cercana y profesional con los clientes.
- Identificar oportunidades de mejora para elevar la experiencia del cliente.

Requisitos
- Experiencia en servicio al cliente, postventa, atención al cliente o soporte.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para resolver problemas y dar seguimiento a múltiples casos.
- Orientación al servicio, organización y enfoque en resultados.
- Manejo intermedio de Microsoft Excel.
- Vehículo propio, indispensable
- Disponibilidad para realizar visitas a clientes.

Te ofrecemos
- Ingresos potenciales de hasta $870 mensuales (salario base + comisiones).
- Seguro médico hospitalario.
- Seguro de vida.
- Día libre por cumpleaños.
-Programa de bienestar para colaboradores.
- Estabilidad laboral.

¿Por qué trabajar con nosotros?
Somos una empresa líder en soluciones tecnológicas, comprometida con la innovación y la excelencia en el servicio. Valoramos el trabajo en equipo, la iniciativa y el desarrollo de nuestros colaboradores.

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad
2 años de experiencia
Conocimientos: Resolución de problemas, Tolerancia a la presión, Fidelización, Servicio al cliente
Licencias de conducir: automóviles / carros
Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente